시행 : 여협2024-286(2024. 4. 23 )

1. 귀사의 무궁한 발전을 기원하며, 문화체육관광부 국제관광과-1432(2024.4.17.)관련입니다. 

2. 최근 방한 외래관광객의 회복세가 두드러지며, 특히 단체관광객이 주요 관광지 등에 집중되어 이로 인한 혼잡, 주차난, 소음 등의 불편 사항이 빈번하게 발생하고 있습니다. 관광객과 거주민에게 불만이 야기되고 안전에 대한 우려도 생기는 등 이에 대한 개선을 요구하는 민원도 증가하고 있다고 합니다. 

3. 문체부는 이와 관련하여 단체관광객 유치에 힘쓰는 인바운드 여행사가 질서 있는 관람 및 안전한 관광환경 조성 노력에 힘써주기를 요청하며, 특히 5월 초 중국, 일본 등 인근 국가의 연휴 및 하계휴가 성수기를 대비하여 주요 관광지를 대상으로 법ㆍ규정 위반 행위에 대한 점검 및 계도를 추진할 계획이라고 알려왔습니다. 

4. 인바운드 회원사에서는 단체관광객 행사 추진 시 위 내용을 참고하여 안전하고 질서있는 방한 관광이 될 수 있도록 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 

□ 안전한 방한 단체관광객 행사를 위한 당부 요청 사항

- 여행사 내 안전여행 매뉴얼 보유 및 관광통역안내사 포함 직원교육 상시 진행

- 단체관광객이 집중되는 관광지(예: 하이커 그라운드, 청와대 등) 내 관광객 질서 유지

- 공공시설 훼손 방지 및 이용 주의사항 적극 안내

한국여행업협회장